communication corporate

Et oui! On dit qu'il n'y a pas de boulot dans la pub, que les budgets sont réduits à peau de chagrin, mais s'il y a un secteur qui ne connait pas la crise, c'est la com' corporate! Et pourtant, que de crises à gérer... Arcelor qui ne veut pas se faire opéer, Google qui veut scanner des millions de livres contre l'avis de tous les intellectuels européens, les grandes campagnes de "marque-employeur" des grosses entreprises, la course à l'éthique et à l'entreprise qui sera la plus responsable, la privatisation de GDF, des autoroutes, les collectivités locales ou territoriales à la recherche de légitimité et de notoriété pour attirer des salariés et des entrepreneurs, bref, un secteur extrêmement actif et en plein développement. Mais, c'est quoi, la communication corporate? AÏE, là, ça devient compliqué, parce que chacun y va de sa définition, et de sa vision des choses. Alors bienvenue sur le blog de la communication corporate!

les métiers en Agence Corporate

La communication corporate, qui tire son nom du terme anglais « corporation », désigne la communication qu'une entreprise (ou une institution) entretient avec l'ensemble de ses publics : collaborateurs et employés actuels ou futurs, leaders d'opinion, partenaires sociaux, actionnaires, grand public. Une agence conseil en communication corporate présente deux caractéristiques majeures qui la distinguent des autres agences :

- la culture du client, généralement une entreprise ou une institution, et du secteur d'activité dans lequel celle-ci évolue ; ce qui lui permet de mieux répondre aux problématiques que le client est amené à lui soumettre;

- la capacité à orchestrer et utiliser l'ensemble des techniques de communication (publicité, création d'événement, éditions internes et externes, relation presse, dispositifs interactifs, design, identité visuelle). Ce qui lui permet à la fois de répondre de façon spécifique avec un haut niveau d'expertise à un problème donné mais aussi d'assurer la cohérence globale des actions.

Ainsi en terme de fonctions, on trouvera à la fois des métiers spécifiques aux agences corporate et des métiers qu'on peut trouver dans d'autres types d'agences, mais qui s'exercent dans un contexte particulier, celui de la communication corporate.

Une agence conseil en communication corporate doit être en mesure de développer et mettre en oeuvre plusieurs spécialités. Ainsi elle pourra également compter parmi ses collaborateurs des consultants spécialistes des Relations Presse, de la conception et de la réalisation d'événements, d'identité d'entreprise ... qui seront amenés à travailler sur les différents projets en y apportant leur expertise particulière.

De même, une agence conseil en communication corporate comportera des équipes de créatifs. Directeurs artistiques et concepteurs-rédacteurs travaillant généralement en duo (team créatif) exerceront leurs savoir-faire dans une discipline en particulier (publicité, design, édition, Internet) en y apportant souvent une culture spécifique de l'entreprise, en particulier les planners stratégiques et les rédacteurs.

Cet exercice se fera dans un contexte plus large, celui de la communication corporate et dans un souci constant de cohérence entre les différentes disciplines. C'est le rôle des directeurs de création d'une agence corporate ou de créatifs seniors d'être les gardiens de cette cohérence.

Enfin et pour conclure, une agence corporate exerçant de multiples métiers pourra à la fois avoir recours à des fonctions qu'on trouve dans d'autre types d'agences : par exemple le planning stratégique pour alimenter la réflexion en amont mais aussi des métiers hyper-spécialisés répondant à des besoins bien spécifiques : par exemple journaliste pour la réalisation de journaux d'entreprise ou encore "webplaner" pour les problématiques de recrutement en ligne.

Nous présentons deux métiers :

Maîtrise d’œuvre multimétiers

Réflexion stratégique

Maîtrise d’œuvre multimétiers

Interviennent à ce stade des Responsables de projets, des Consultants généralistes, des Chefs de projets, des Directeurs de Clientèle, des Directeurs Conseils (appellations qui peuvent différer d'une agence à l'autre mais qui recouvrent les mêmes fonctions et les mêmes responsabilités).

Ce sont de véritables chefs d'orchestre capables de manager l'intégralité d'un projet en encadrant les différents spécialistes pouvant y intervenir. Ils sont les interlocuteurs premiers et directs des clients de l'agence.

Capacité manageriale (clients et équipes multidisciplinaires), écoute, rigueur, respect (des cultures et des métiers).

Ecoles de Commerce, Universités, IEP

Réflexion stratégique

On parlera ici de consultants.

Un apport d'expertise : soit par une entrée « connaissance des métiers des clients » (Communication publique ou sociale, Nouvelles Technologies, Santé.), soit par une entrée « connaissance des problématiques » (Communication de Crise, Fusion, Introduction en bourse, problématique Ressources Humaines ou Sociale...).

Capacité d'analyse, de synthèse, rigueur, curiosité intellectuelle.

Ecoles de Commerce, Universités,